El RGPD te otorga derechos importantes sobre tus datos personales. En esta página te explicamos cuáles son y cómo ejercerlos en Turnomo.
¿Qué es el RGPD?
El Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) es la normativa europea que regula el tratamiento de datos personales de las personas físicas. En España, se complementa con la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD).
Nuestro compromiso con el RGPD
En Turnomo cumplimos con todas las obligaciones derivadas del RGPD y la LOPDGDD. Esto incluye:
- Tratar los datos personales con licitud, lealtad y transparencia.
- Limitar el tratamiento a las finalidades expresamente declaradas.
- Minimizar la cantidad de datos recogidos al mínimo necesario.
- Garantizar la exactitud y actualización de los datos.
- Conservar los datos durante el tiempo estrictamente necesario.
- Adoptar medidas técnicas y organizativas para garantizar la seguridad.
- Notificar las brechas de seguridad cuando proceda.
Tus derechos como interesado
El RGPD te reconoce una serie de derechos sobre tus datos personales:
1. Derecho de acceso
Tienes derecho a saber qué datos personales tuyos estamos tratando, con qué finalidad, durante cuánto tiempo, y a quién se los hemos comunicado.
2. Derecho de rectificación
Puedes solicitar que corrijamos cualquier dato personal tuyo que sea inexacto o incompleto.
3. Derecho de supresión ("derecho al olvido")
Puedes solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios para la finalidad con la que fueron recogidos, retires tu consentimiento o se hayan tratado ilícitamente.
4. Derecho de oposición
Puedes oponerte al tratamiento de tus datos por motivos relacionados con tu situación particular, salvo que exista un interés legítimo o sea necesario para el ejercicio de reclamaciones.
5. Derecho a la limitación del tratamiento
Puedes solicitar que limitemos el tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias (cuando impugnes su exactitud, cuando el tratamiento sea ilícito, etc.).
6. Derecho a la portabilidad
Puedes recibir los datos personales que nos hayas facilitado en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y transmitirlos a otro responsable.
7. Derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas
Tienes derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, que produzca efectos jurídicos sobre ti.
Cómo ejercer tus derechos
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía una solicitud por escrito a:
- Email: hola@turnomo.com
- Asunto: Indica claramente el derecho que deseas ejercer (ej. "Derecho de acceso RGPD")
Para verificar tu identidad, te pediremos una copia de tu DNI o documento identificativo equivalente.
Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de un mes desde la recepción. En casos complejos, este plazo puede ampliarse hasta dos meses adicionales, en cuyo caso te lo notificaremos.
El ejercicio de estos derechos es gratuito, salvo cuando las solicitudes sean infundadas o excesivas (en cuyo caso podríamos cobrar un canon razonable o negarnos a actuar).
Tutela ante la AEPD
Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud o que tus derechos no han sido respetados, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):
- Web: www.aepd.es
- Dirección: C/ Jorge Juan, 6 - 28001 Madrid
- Teléfono: 901 100 099 / 91 266 35 17
Brechas de seguridad
En caso de producirse una brecha de seguridad que afecte a tus datos personales y suponga un alto riesgo para tus derechos y libertades, te lo comunicaremos sin dilación indebida.
Para más información, consulta nuestra Política de privacidad y nuestro Aviso legal.